Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Taun Masiv (dále jen „zhotovitel") a zákazníkem (dále jen „objednatel") při zakázkové výrobě nábytku z masivního dřeva.

Odesláním poptávky nebo podpisem smlouvy objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je zakázková výroba nábytku z masivního dřeva podle specifikací dohodnutých mezi zhotovitelem a objednatelem. Součástí dodávky může být:

• Návrh a 3D vizualizace
• Výroba nábytku
• Doprava na místo určení
• Montáž a instalace

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva vzniká na základě písemné objednávky objednatele a jejího potvrzení zhotovitelem. Objednávka musí obsahovat:

• Identifikační údaje objednatele
• Specifikaci požadovaného nábytku
• Místo dodání
• Požadovaný termín dodání

4. Cena a platební podmínky

Cena je stanovena na základě individuální kalkulace a je uvedena v cenové nabídce. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Platební podmínky:

• Záloha 50 % při potvrzení objednávky
• Doplatek 50 % před dodáním nebo při předání

V případě prodlení s platbou je zhotovitel oprávněn pozastavit práce nebo dodání.

5. Dodací podmínky

Dodací lhůta je stanovena individuálně podle rozsahu zakázky a je uvedena v potvrzení objednávky. Obvyklá dodací lhůta je 6–10 týdnů od zaplacení zálohy.

Doprava po celé České republice je zahrnuta v ceně. Montáž je součástí dodávky, pokud není dohodnuto jinak.

6. Záruka a reklamace

Na veškeré výrobky poskytujeme záruku 5 let od data předání. Záruka se vztahuje na:

• Vady materiálu
• Vady zpracování
• Konstrukční vady

Záruka se nevztahuje na:

• Běžné opotřebení
• Mechanické poškození
• Poškození způsobené nesprávným užíváním
• Přirozené vlastnosti dřeva (drobné praskliny, barevné odchylky)

Reklamace se uplatňuje písemně na adrese zhotovitele nebo e-mailem.

7. Odstoupení od smlouvy

Objednatel může od smlouvy odstoupit před zahájením výroby. V takovém případě má zhotovitel nárok na úhradu již vynaložených nákladů.

Po zahájení výroby zakázkového nábytku není odstoupení od smlouvy možné, neboť se jedná o zboží vyrobené na míru podle specifikací objednatele.

8. Vlastnosti dřeva

Masivní dřevo je přírodní materiál. Drobné odchylky v barvě, kresbě a struktuře jsou jeho přirozenou vlastností a nelze je považovat za vadu. Dřevo může reagovat na změny vlhkosti a teploty.

9. Odpovědnost

Zhotovitel neodpovídá za škody způsobené nesprávným užíváním výrobků, nedodržením pokynů pro údržbu nebo zásahy třetích osob.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a příslušnými právními předpisy.

11. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Není-li dohoda možná, je k rozhodování příslušný soud podle sídla zhotovitele.

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Zhotovitel si vyhrazuje právo na jejich změnu.

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

Poslední aktualizace: Leden 2024